功能作用
- 微調研是專門爲滿足商家調研需求而開發的一款店鋪營銷工具，它能有效的幫助商家收集用戶的反饋和意見，從而達到優化調整、獲得客戶數據的目的。且微調研結合積分作爲調研獎勵，是一種新的在線調研應用方式。
適用場景
- 1：用於瞭解客戶端的滿意度、建議
- 2：用於瞭解自己的客戶羣體，如年齡、性別、喜好
- 3：用於營銷活動方案徵集、線下聚會方案調研
- 4：用於調查培訓課程用戶反饋、教學評估
- 5：用於舉辦考試、有獎競答
- 等等。。只要你能想到，微調研都能幫您！
一、活動創建
1.1 操作路徑：商城管理後臺-微營銷-微調研
1.2 操作流程
- A:商家後臺創建微調研
- 1：基礎設置：贈送積分在客戶成功提交問卷後系統將自動贈送
- 2：詳情描述：針對本次調研情況做描述，建議可結合調研獎勵做相關說明，提高客戶參與積極性
- 3：問題設置：填寫問題類型後，選擇單選和多選，注意點擊“小筆”的圖標即可編輯選項文字
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注意：若調研已經有人蔘與，表單已有數據，後臺的問題設置後無法更改，在設置時請考慮清楚。
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B: 引導客戶參加調研的方法
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1：設置關鍵詞回覆，引導粉絲回覆關鍵詞，系統自動觸發
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2：通過公衆號文章引導粉絲參與
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3：結合積分抵扣產品，可以在產品詳情中增加說明 參加調研可獲得積分獎勵抵扣商品
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4：自定義菜單上，添加調研活動，粉絲點擊該菜單即可參與
添加方法如下：
1.4 結果統計
- 路徑： 商城管理後臺-微營銷-微調研-管理 -結果統計處可查看
