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售後管理

最近更新时间： 2026年07月16日

功能作用

  • 用於審覈用戶申請退貨退款的管理。

一、售後管理

  • 路徑：小程序後臺——訂單——售後管理

  • 訪客通過小程序購買商品後，需要申請售後，可以進入訂單詳情 —— 申請售後填寫原因提交

  • 商家在小程序後臺——售後管理——系統會生成對應的售後訂單，商家審覈後是否同意退款。

  • 同意退款後錢會原路退回，微信支付的退到微信錢包，餘額支付的退回會員的餘額。