公衆號消息模板有什麼作用？

可以添加各種消息事件，當客戶調用相關事件時，公衆號會有對應的消息通知到客戶。

例如：平臺新增了下單通知的消息模板，當有客戶下單時，平臺管理員就會收到下單的消息通知，可以快速跟進訂單。

規則：

此功能必須前往微信公衆號——插件——開通模板消息，功能才能使用。

具體操作步驟：

**1.**登錄系統後臺——公衆號——消息模板

2. 根據您平臺的運營模式，添加事件，可以添加下單通知，發貨通知，退款通知等事件。若想要開通短信功能也可以再添加事件的頁面開通短信通知哦。（注：短信需要另外購買短信功能）

**3.**轉到用戶管理：點擊這個按鈕會跳轉到粉絲管理頁面，可以設置粉絲爲“平臺管理員”只有平臺管理員才能收到專門通知平臺的消息，例如：下單通知平臺，客戶退款通知，新會員註冊通知，這些都是通知到平臺管理員的信息。

注意： 在微信公衆號開通“模板消息”必須是以下行業，否則不能使用功能