營銷版本pc和手機站點微信支付訂單（含小程序）普通商品訂單，小程序拼團和預約、衆籌訂單支持在線退款

營銷版本pc和手機微信支付訂單及小程序 拼團和預約 訂單管理中點擊退款， 然後配置好證書

當訂單支付方式爲微信且用戶在前臺申請退款，現在只要配置正確證書，點擊“保存”即可原路退款

然後在訂單界面點擊退款即可

1、普通商戶出現提示退款失敗需要確認以下幾個條件；

確認商家自己是否已經在微信支付商戶平臺裏訂單查找到這個訂單自己給客戶操作了退款，【如果您自己在微信支付商戶平臺裏給他退款了，在我們平臺操作退款是無法退款成功的，也不會顯示已經給他退款了，因爲您在微信支付商戶平臺裏這筆訂單已經退了，我們平臺再去調這個訂單的狀態的時候，就無法調這個訂單的狀態了，再點擊退款就會提示退款失敗的，】

2、小程序後臺的證書是否正確

3、確認微信支付商戶平臺裏是否可用餘額或運營賬號有餘額，【如果您微信支付商戶平臺裏沒有可用餘額或運營商戶沒有錢，在小程序後臺點擊退款也是無法退款成功的，因爲在小程序後臺退款也是調用微信支付商戶平臺裏的餘額的】