故障報錯如下圖

一、先確認公衆平臺的appid 和appscrect 是否正確。如果都正確再排查****公衆號的IP白名單是否設置

原因如下：

**“**爲了提高公衆平臺開發者接口調用的安全性，避免一旦開發者ID和密碼泄露後給帳號造成損失。微信官方對調用“ 獲取access_token ”接口增加IP白名單校驗：只有將IP地址設置爲公衆號的IP白名單，才能成功調用該接口。

解決方法如下：

開啓IP白名單的步驟如下：

1、登錄公衆平臺，進入開發->基本配置頁面

2、點擊配置進入IP白名單設置頁

3、填寫IP地址列表

210.16.190.112 222.73.20.26 210.16.190.90 114.80.153.78 210.16.190.23

4、管理員掃碼確認保存

5、重新發布自定義菜單即可